受到 “降速门” 影响,分析师预计苹果今年收入将减少 103 亿美元

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这还只是因为少卖手机而造成的营收损失。

投资银行巴克莱的分析师马克·莫斯科维茨(Mark Moskowitz)发布了一份报告,称苹果因为日前发生的 iPhone 电池降速门事件,2018 年会损失大约 103 亿的收入。

根据莫斯科维茨的推算,现在大约有 5.19 亿 iPhone 用户符合苹果降价更换电池的要求,他们中间 30% 会去更换电池,其中的10%,也就是 1600 万用户,会因为给旧手机更换了新电池,而改变了原先准备换新手机的打算。这将导致苹果在 2018 年的损失增长 4%,大约是 103 亿美元。

这还只是因为用户换了电池而决定不买新手机的损失,而此次 “降速门” 对苹果公司形象的影响,以及会 “掉多少粉”,还没有算入其中。

虽然促使用户换新手机可能不是苹果拖慢旧手机速度的本意,但损失 103 亿收入一定不是苹果想看到的结果。

苹果在十几天前被发现在 iOS 藏了一个功能,会让电池老化的 iPhone 进入降低性能的模式,进而会出现手机运行速度变慢、一些应用的启动时间变长了这样的状况。

这个功能最早是被 Reddit 上的一个用户发现的,他发现自己的 iPhone 6s 运行非常缓慢,用测试软件测了一下手机性能,发现综合得分只有平均值的一半,后来他换了块新电池,各项性能立刻恢复了正常水平。

接着手机跑分软件 Geekbench 做了一系列测验,发现 iPhone 6s、iPhone 7 在系统升级到 iOS 10.2.1 和 iOS 11.2 之后,手机性能都大幅降低。

苹果在 2017 年 12 月 29 号发布了官方声明,道歉并承认了他们先后为 iPhone 6、6s、SE 和 iPhone 7 增加了一个隐藏模式,在电池严重性能不足时会限制性能,以避免在电量显示还有电的状况下突然关机。他们说这是为了保证用户体验,延长设备使用寿命,这个功能以后会扩展到更多的设备上。

同时宣布从 2018 年 1 月起,到 12 月 31 日,保修期外的 iPhone 6、6s、SE 和 iPhone 7 用户,更换电池的价格从之前的 79 美元降到 29 美元(中国地区是 608 元降到 218 元)。流程和之前的一样:先检测电池容量,如果低于 80% 就予以在优惠条件下更换。

截止到 12 月 31 日,美国境内已经有 17 起集体诉讼,还有消费者指控苹果也降低了 iPad 的性能。

美国之外,因为不满苹果推出的补救方案,韩国的 24 万 iPhone 消费者申请了集体诉讼,多数消费者认为自己不应该为苹果的错误买单,要求免费更换电池。

题图/pixabay

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